Türkiye gıda perakende sektörünün öncülerinden Migros, yapay zekâyı iş süreçlerinin merkezine alan yatırımlarına bir yenisini daha ekledi. Robotik sipariş toplama, hazır sepet algoritmaları ve lojistik optimizasyon gibi arka plan teknolojilerinin ardından şirket, doğrudan müşteriye dokunan yeni nesil akıllı alışveriş asistanı "MAYA AI"yı hayata geçirdi. Yapay zekâ devi OpenAI iş birliğiyle geliştirilen bu asistan, alışveriş deneyimini hiper kişiselleştirilmiş bir boyuta taşıyor.
ChatGPT İçine Entegre Olan İlk Gıda Perakendecisi!
Bu lansmanın küresel ölçekteki en dikkat çekici detaylarından biri, Migros'un ChatGPT içerisine doğrudan entegre olan ilk gıda perakende şirketi unvanını alması oldu.
-
Doğrudan Sohbet Ekranından Alışveriş: Kullanıcılar, ChatGPT arayüzünün sol panelinde yer alan uygulamalar/GPT'ler sekmesinden Migros'u seçerek doğrudan chatbot üzerinden alışveriş yapabiliyor.
-
Menü ve Tarif Danışmanı: MAYA AI, kullanıcıya özel akşam yemeği menüleri veya diyet programları önerebiliyor, bu yemeklerin pişirme tariflerini veriyor ve daha da önemlisi, tarifte geçen tüm malzemeleri tek bir komutla Migros alışveriş sepetine otomatik olarak ekleyebiliyor.
"Geçen Haftaki Siparişimi Tekrarla": Günlük Dili Kusursuz Anlıyor
MAYA AI, resmi ve teknik komutlar yerine günlük konuşma dilindeki karmaşık talepleri kolayca analiz edebilecek şekilde eğitildi. Asistana "Bana protein ağırlıklı bir kahvaltı sepeti hazırlar mısın?" ya da "Evde bitmek üzere olan temizlik malzemelerini listele" gibi komutlar verildiğinde, sistem anında harekete geçiyor.
Müşterinin geçmiş alışveriş alışkanlıklarını, sevdikleri markaları ve sıklıkla tükettikleri ürünlerin bitme periyotlarını analiz eden akıllı asistan, ihtiyaçları en avantajlı fiyat ve aktif kampanya seçeneklerine göre süzerek listeliyor. Şu an için sadece yazılı diyalog formatında hizmet veren MAYA AI'a, çok yakın bir zamanda sesli komut özelliğinin de ekleneceği duyuruldu.
İlk Sonuçlar Çarpıcı: Kullanıcıların %60'ı Önerileri Sepete Ekliyor!
Yapay zekanın perakende sektöründeki dinamikleri kökten değiştireceğini belirten Migros One CEO'su Orçun Onat, projenin ilk başarı verilerini paylaştı. Onat, yaptığı açıklamada şunları vurguladı:
"Yapay zekâyı yalnızca operasyonel verimlilik sağlayan bir araç değil, müşteri deneyimini kökten dönüştüren stratejik bir unsur olarak ele alıyoruz. İlk sonuçlarımıza göre, MAYA AI üzerinden ürün arayan ve öneri alan kullanıcılarımızın %60’ı bu ürünleri doğrudan sepetine ekliyor. Bu oran, yapay zekânın alışveriş alışkanlıklarımızı ne kadar hızlı ve isabetli bir şekilde kolaylaştırdığının en net kanıtı."
Siz Ne Düşünüyorsunuz?
Giriş yaptığınız bir yapay zeka arayüzüne (ChatGPT) sadece "Bu akşam arkadaşlarım gelecek, bana İtalyan usulü bir akşam yemeği menüsü hazırla ve malzemeleri sepete at" diyerek market alışverişini tamamlamak sizce mutfak rutinlerimizi ne kadar kolaylaştırır? Alışveriş tercihlerinizi bir yapay zekanın analiz edip size ürün hatırlatması yapması fikrine nasıl bakıyorsunuz? Yorumlarda buluşalım!
Henüz kimse yorum yapmamış. İlk tartışmayı sen başlat.